A quoi sert le 5S au bureau ?
- Créé le 16 janvier 2014
- Modifié le 24 février 2022
Le « 5S » permet d’établir des bonnes pratiques en matière de gestion de son environnement de travail.
C’est un outil qui vient du Lean Manufacturing, que l’on peut renommer ici « Lean Office », qui vise à débarrasser un processus de toute opération inutile. Une opération inutile est une opération qui n’apporte pas de valeur ajoutée. Au bureau : des dossiers, classeurs, fichiers informatiques, feuilles volantes, notes, copies multiples, la surproduction de documents, les capacités de stockage, et de pertes, informatiques gigantesques… Dans un bureau comme ailleurs, pas de travail de qualité assuré dans un environnement dégradé, or le temps passé à chercher un fichier, le transport de dossiers entre bureaux,... sont des opérations qui génèrent des délais et peuvent être source d’erreur ou de confusion.
- 1S : Seiri 整理(せいり) =Supprimer l’inutile : trier les bureaux, armoires, données obsolètes, …
- 2S : Seiton 整頓(せいとん) =Situer les choses : ranger, arranger les objets pour favoriser le partage, la consultation rapide et intuitive,
- 3S : Seiso 清掃(せいそう) =Scintiller (faire) : nettoyer, remettre en état, éliminer les sources de pollution
- 4S : Seiketsu 清潔(せいけつ)=Standardiser : établir des règles pour garder l’ordre,
- 5S : Shitsuke 躾(しつけ) =Suivre et progresser : surveiller et faire évoluer les règles.
- Réduction des temps de traitement de demandes entrantes ;
- Amélioration de la qualité de production et/ou la réactivité de l’entreprise ;
- Réduction des dépenses en temps et en énergie ;
- Gain d’espace ;
- Economies (des dépenses deviennent inutiles) ;
- Amélioration des conditions de travail et du moral du personnel (il est plus agréable de travailler dans un lieu propre et logiquement ordonné) ;
- Visibilité / image positive auprès des visiteurs et clients ;
Créé par Thomas Vallette le 5/05/2009
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Experts 5S du FCBA à votre service pour déployer cette démarche dans votre entreprise : Isabelle MONNERAIS – isabelle.monnerais@fcba.fr Camille METZGER – camille.metzger@fcba.fr Emilie BOSSANNE – emilie.bossanne@fcba.fr
Liens utiles : www.fcba.fr http://chohmann.free.fr/5S/index.html
Lecture conseillée : « Guide pratique des 5S pour les managers et les encadrants », Christian HOHMANN, EYROLLES Editions d’Organisation.